クレームをつける客の心理|クレーマーはどんな人間?
クレームをつける客の心理について。「そんなことで怒る?」と思える範囲内であっても、すぐにクレームをつける人っていますよね。特にサービス業、接客業している人であれば、そのようなクレーマーを見かける機会も多いでしょう。 なぜ…
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彼氏、彼女が「子供が嫌い」と言う心理について。恋人といつか結婚し、いつかは恋人との間に子供がほしいと感じることはないでしょうか。そんな中、もし恋人から「子供嫌いなんだよね」と告げられたら、思い描いていた将来像が一瞬にして…
なぜ「ごめん」の一言が言えないのか、謝れない人の心理について。 自分が悪いと自分で気付いていながらも、「ごめん」の一言が言えない人がいます。頭の中では「自分のせいなのに」「ごめんって言えたらな」と思っていても、それを表に…
ギャンブル依存症の人の心理について。ギャンブルは、警察も店舗も程々にするようにと呼び掛けていることがあります。射幸性が非常に高いギャンブルは、一度はまってしまうと抜け出せなくなってしまうのです。 心の病気ともされるギャン…
匿名の悪口は快楽を?誹謗中傷をする人の心理について。誹謗中傷をしてしまうという人は、様々な原因によってしてしまうと考えられるでしょう。 また、心理的状況も大きくかかわってくるものがあり、その中でもコンプレックスや嫉妬とい…
スマホ依存症になってしまう人の心理的特徴について。情報化社会が進み始めてから、世界では情報社会の一歩をたどっています。その中で、日本でも社会問題になっているのが、スマホ依存症です。 電車の中やバスの中といった公共機関を見…
他人と違うことをするのが嫌な人の心理について。世の中には、他人と同じであることで自分を保っている人がいます。右に倣えで他人の真似をする人、流行に流されやすい人は何故そうしてしまうのでしょうか。今回は、なんでも他人と同じに…
すぐに笑わせようとしてくる彼氏の心理について。付き合った時に彼氏が彼女のこと笑わせようとすることはよくありますが、笑うほど良い関係性が築けるようになります。彼氏とすれば彼女にずっと笑っていて欲しいと思うのは当然ですが、な…
常に発作の不安と恐怖があるパニック障害の人の心理について。パニック障害は比較的新しい病名です。1980年から世界的にこの名で統一されるようになりました。特に、働き盛りの人に多く、ストレスがきっかけとなって起きやすくなりま…
元カレと同棲する彼女の心理について。なぜ別れた後一緒に住むのか。ルームシェアをする人は増えていますが、異性同士でルームシェアをする人も多いようです。男女が同じ屋根の下に一緒に住めば何かあってもおかしくありませんが、あまり…