ビジネス心理 クレームをつける客の心理|クレーマーはどんな人間? 2017.08.23 sinrikoramu クレームをつける客の心理について。「そんなことで怒る?」と思える範囲内であっても、すぐにクレームをつける人っていますよね。特にサービス業、接客業している人であれば、そのようなクレーマーを見かける機会も多いでしょう。 なぜ…